よくあるご質問

よくいただくお問い合わせをまとめましたのでご参考にしてください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

ご予約に関して

質問と回答

Q.空席状況は確認できますか?
A. お電話での空席状況確認、また、ご予約も承っております。
Q.予約しないと乗ることができませんか?
A. 昼間の遊覧飛行は予約制ではございません。お電話にて運航状況をご確認のうえ、お越し下さい。
夜間飛行につきましては完全事前予約制で承っております。夜間遊覧飛行の項をご参照下さい。
Q.何日前から予約できますか?
A. 夜間遊覧飛行中、ご搭乗予定日の1か月前から承っております。
Q.予約後のキャンセルはできますか?
A. お客様都合によるキャンセルについては、下記のようにキャンセル料が発生します。
キャンセル理由 返金額
お客様の都合による搭乗日当日のキャンセル 予約金の0%
お客様の都合による搭乗日前日のキャンセル 予約金の50%
お客様の都合による搭乗日2日前のキャンセル 予約金の90%
お客様の都合による搭乗日3日前までのキャンセル 全額返金

料金に関して

質問と回答

Q.消費税は含まれますか?
A. 消費税は搭乗料金に含まれております。
Q.こども料金は何歳から何歳までに適用されますか?
A. こども料金は、3歳から12歳未満のお子様に適用されます。
3歳未満のお子様は無料となります。(大人の方の膝の上に抱えてご搭乗いただく形になります。)
1フライトにお乗り頂ける3歳未満のお子様は1名様までとなります。

遊覧飛行に関して

質問と回答

Q.飛行機には何人乗れますか?
A. 飛行機(セスナ機)、ヘリコプター共に3名様乗りの機体をご用意しております。
Q.飛行中、どのあたりを観ることができますか?
A. コースによって異なりますが、大阪市内コースでは、大阪城、梅田、難波、天王寺などをご覧いただけます。
Q.時刻表などはありますか?
A. 特に時刻表は設定しておりません。
Q.晴れの日でも運航中止になることがあると聞きましたが
A. 強風、低雲等、飛行機の安全運航に支障をきたす可能性があると判断された場合には、
一見晴れている日でも運航中止となることがございます。
必ずご搭乗日当日に運航状況をご確認の上お越し下さい。
Q.天候が悪い場合はどうすれば良いですか?
A. 欠航となる可能性もございますので、必ずご来場前に運航状況をご確認ください。
当日の運航状況は、お電話で、お問い合わせ下さい。
Q.欠航の場合はどうなりますか?
A. 天候状況等によりフライトが中止となった場合は、夜間遊覧飛行期間中の他の日にち、
または飛行料金の返金の何れかをお選び下さい。
返金を希望される場合で、振込みによる返金をご希望される場合は振込手数料を差し引いた
金額のご返金となります。予めご了承ください。
Q.団体で乗りたいのですが?
A. 3名様以上でご予約をご希望の場合にはお電話にてご相談ください。

ご搭乗に関して

質問と回答

Q.機内に持ち込めないものはありますか?
A. 危険物・凶器となりうるもの
(詳しくお知りになりたい方はお問い合わせください)
また、プレゼント等のご用意がある場合は、事前にご相談下さい。
飛ばされやすいお召し物(帽子、ストールなど)は、できるだけお持ち込みをお控え下さい。
Q.カメラ、ビデオカメラを持ち込む際に注意事項はありますか?
A. デジタルカメラ・ビデオカメラは機内にお持ち込みいただけますが、
安全運航のため下記の注意事項をお守りください。
・機内でフラッシュ機能はご使用いただけません。
必ず機内持ち込みカメラのフラッシュ機能を発光禁止モードに設定してください。
・ご搭乗までの経路移動中、またヘリコプタ乗り降りの際は、安全のため撮影制限区域とさせて頂きます。
(離陸並びに着陸時は航空法で撮影禁止となっております。ご了承ください。)
・パイロットやコックピット計器盤に向けての撮影は、安全運航に支障を来たす恐れがあるためご遠慮ください。
Q.機内でプレゼントを渡したいのですが
A. 制限や注意事項がございますので、必ず事前にお電話でご相談ください。
Q.飛行中、機内の音は大きいですか?
A. エンジン音等はありますが、お隣の方との会話はお楽しみいただけます。
Q.機内で飲食はできますか?
A. 機内でのご飲食は一切お断りしております。飲食物のお持ち込みもご遠慮ください。
Q.集合時間に遅れた場合、キャンセル扱いになりますか?
A. 夜間遊覧飛行について、時間(予約時間の15分前)お越し頂けない場合は、
飛行時間の短縮または飛行が出来ない場合がございます。
この場合であっても飛行料金の一部、全額の返金は致しかねますのでご注意ください。
Q.機内で携帯電話は使用できますか?
A. ススマートフォンを含む携帯電話は電源を切るか、機内モードに設定し、
機内ではご使用になれません。

空港までの交通に関して

質問と回答

Q.駐車場はありますか?
A. 弊社敷地内に無料の駐車場をご用意しております。
Q.最寄り駅からの行き方を教えてください。
A. 八尾空港は最寄り駅(地下鉄八尾南駅)から若干距離がございます(徒歩約15分)。
タクシーのご利用をおすすめします。
Q.帰りのタクシーの手配をお願いしたいのですが
A. お帰りのタクシーをご希望のお客様はフライト終了後、受付にお申付けください。

その他

質問と回答

Q.乳幼児も一緒に乗ることができますか?
A. 3歳未満のお子様は、大人の方の膝の上に抱える形でご搭乗頂けます。
ただし、制限がある場合がございますので必ず事前にお電話でお問い合わせ下さい。
但し、幼児のお子様は1機につき1名様までとなります。
Q.妊娠中ですが搭乗できますか?
A. 特にご搭乗の制限は設けておりませんが、飛行中にお客様のお体へ悪影響を与える可能性がございますので、
お勧めしておりません。
搭乗ご希望の場合は、係りつけのお医者様へご相談のうえ、ご予約ください。
また、ご予約の際は妊娠何か月かをお電話にてお申し出いただきますようお願いいたします。
Q.高齢者ですが大丈夫ですか?
A. 特に年齢制限はございませんが、階段や段差等ございますのでご心配な方は事前にご相談ください。
Q.搭乗制限等はありますか?
A. 詳しくはお問い合わせください。